銷售條款

下單即表示您同意根據以下條款和條件購買產品。所有訂單均視庫存狀況和訂單確認情況而定。運輸時間可能因庫存情況而異，任何關於交貨時間的保證或聲明均可能因郵政延誤或不可抗力因素導致的延誤而受到影響，對此我們概不負責。要從 gosvet.net 購買，您必須年滿 18 歲，並持有由我們認可的銀行發行的有效信用卡或金融卡。如果訂單不符合產品的銷售條款，Gosvet 保留拒絕任何訂單的權利。提交訂單後，銷售狀態將更改為“已完成”，這意味著產品已交付給快遞員並正在運送給您。您承諾您提供給我們的所有資訊均真實且準確，您是用於下單的信用卡或金融卡的授權用戶，並且您擁有足夠的資金支付產品費用。

銷售條款

交貨將送到訂單中指定的地址。
我們選擇最能保證每個地理區域最佳交付的運輸代理。

請記住，有時，根據您的工作安排或待在家裡的情況，在您的工作場所、家庭成員家中、您信任的機構或通行地點進行送貨可能會更方便。 詳細說明訂單和送貨地址時請考慮這一點。

海關

當從網站訂購產品運送到國外時，您可能需要繳納進口關稅和稅款，這些費用將在包裹到達指定目的地後收取。 任何額外的清關費用必須由您承擔，因為我們無法控制這些費用，也無法預測它們的金額。 各個國家/地區的海關政策差異很大，因此您應該聯繫當地海關以獲取更多資訊。

另請注意，從網站下訂單時，您被視為登記進口商，必須遵守產品接收國的所有法律和法規。 您的隱私對我們很重要，我們知道您關心如何使用和分享您的訂單資訊。 我們希望我們的國際客戶和在國際範圍內運輸產品的客戶了解跨境交付需要接受海關當局的開箱和檢查。

如果延遲或未能履行我們在這些條件下的義務是由於任何超出我們合理控制範圍的原因造成的，Gos Vet 將不承擔任何責任。這種情況不會影響您的合法權利。

可能的交貨延遲：

我們與不同的快遞服務公司合作，我們總是發送一個代碼來了解訂單在運輸過程中的狀態，請記住，許多國家/地區可能會在未事先通知的情況下在其海關中實施限制，而不會因Covid19 而受到限制。

因此，一旦訂單離開原產地國際物流中心（西班牙）並發送至目的地（您的國家），訂單交付或保留的任何延遲均超出我們的責任，因為這取決於相關當局你的國家。我們始終盡力協助確保準時交貨，但可能會出現超出我們控制範圍的延誤。

交通費用

您可以受益的價格、優惠和優勢非常有競爭力，我們希望所有客戶都能平等受益。

所有運輸和運費均包含增值稅，並根據送貨地址自動計算。

通常葡萄牙和西班牙的交貨時間為 4-7 個工作天（因製造商缺貨而導致產品庫存不足的情況除外）。

其他國家：

通常情況下，交貨將在 3 至 15 個工作天內完成（因製造商缺貨而導致產品庫存不足的情況除外）。

退貨

所有進入我們倉庫的動物產品都經過仔細檢查，並在產品發送到客戶家中時進行第二次檢查。

我們檢查非處方獸藥的盒子和包裝完好無損，並且非處方藥沒有任何改變。 對於非處方獸藥，我們特別核實有效期限是否合理。

此外，我們選擇了有保障的運輸服務，將能夠安全地處理貨物。 在運送水族箱、玻璃容器和魚缸時，我們將始終嘗試直接從製造商的倉庫發送產品。

儘管如此，請記住一些重要的方面：

如果您發現包裹在送達您家時的外觀表明它可能已破裂或損壞，並且其品質或保存存在風險，請不要打開它，乾脆不要接受它。 它將退還給我們，我們將重新發送一份新的。 在這方面不要冒任何風險，也不要害怕告訴運輸人員。

如果您購買的產品開啟後發現產品狀況不佳，請與我們聯絡。 我們將向您提供退貨說明。 如果產品完好無損且您仍然希望退貨（不允許換貨或退貨的非處方獸藥除外），也請與我們聯絡。

收到的付款將退還，扣除運費（最低6 歐元）以及產生的收集和管理成本（最低15 歐元），不得有任何無故拖延，並且在任何情況下，不得遲於我們付款之日起30 個日曆日。被告知您決定退出本合同，並在收到並核實產品完好無損後。

我們將使用您在初始交易中使用的相同付款方式進行退款。

未經處方不允許退換獸藥。

不允許退貨或換貨冷藏產品。

不接受動物保健材料產品的退換貨。

帕

我們接受 Visa、MasterCard、American Express 和各種本地付款方式付款。 處理您的訂單後，我們將收取購買時的訂單總金額，包括運費。

照片和顏色
我們已盡一切努力盡可能準確地顯示網站上出現的我們產品的照片和顏色。 然而，有時製造商和實驗室可以更改設計格式以及產品的顏色，恕不另行通知。

變化

我們保留隨時更改我們的網站、政策以及這些銷售條款和條件的權利。 您對本網站的使用和您的訂單將受到您使用本網站或向我們訂購產品時有效的政策以及銷售條款和條件的約束，除非需要對這些政策或這些條件進行任何更改。 由法律或政府機構制定（在這種情況下，它將適用於您先前下的訂單）如果這些銷售條款和條件的任何規定因任何原因被視為無效、作廢或不可執行，則該條件將被視為可分割的，並且不會影響其餘條件的有效性和適用性。